账号安全与异常处理

不要让他人接管登录或验证过程。

1. 不发送验证码、密码或支付口令
2. 不在陌生网页输入缘音账号信息
3. 不允许他人远程控制手机或共享登录画面

发现陌生登录或资料变化后立即处理。

1. 停止可疑操作并修改可用的登录凭据
2. 检查设备、邮箱、手机号和支付账户
3. 记录异常时间、页面提示和必要截图

从 App 当前设置或帮助区域查找对应入口。

1. 操作前阅读数据、余额和恢复条件
2. 按页面步骤完成验证
3. 找不到入口时，通过官网联系页说明账号和设备信息