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缘音
法律与规则

缘音App用户服务协议

发布日期、更新日期及生效日期:2015年9月19日

服务名称缘音AppAndroid 包名:com.chatapp.yinyuan联系邮箱:yuanyinapp@yeah.net
相关文件缘音隐私政策安全中心联系与反馈

一、重要提示与协议成立

本协议是用户使用缘音App及相关服务时应共同遵守的约定,适用于缘音官网以及 Android 包名所标识的缘音App。请在注册、登录或使用前完整阅读并理解本协议。

账号处置、付费与虚拟权益、用户内容授权、服务变更与终止、责任边界和争议处理等内容可能与您的权益有重大关系,请重点阅读。如您对条款含义有疑问,可以在同意前通过本协议列明的联系方式要求说明。

当您主动勾选或点击同意、完成注册、登录或实际使用服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议。不同意本协议的,请停止注册或使用;依法需要单独同意的事项,不因您同意本协议而视为已经同意。

二、定义与规则组成

“缘音App”是指以“缘音”为服务名称、Android 包名为 com.chatapp.yinyuan 的移动应用及其依法提供的相关官网页面和服务入口。具体可用版本、终端和功能以实际页面为准。

“用户”是指完成必要注册流程或以其他允许方式使用缘音App的人;“用户内容”是指用户主动提交、上传、发布、发送或展示的昵称、头像、资料、文字、图片、音频、视频、动态、评论和其他内容。

本协议与缘音App依法公开的隐私政策、社区规范、付费服务规则、活动规则及针对特定功能展示的专项规则共同构成服务规则。专项规则与本协议就同一事项约定不一致的,在不减损用户法定权益的前提下,以更具体且经依法提示、确认的专项规则为准。

三、成年用户、注册与账号安全

缘音App定位为面向年满18周岁用户的社交服务。未满18周岁的用户请勿注册或使用陌生人交友、音视频互动及付费服务。

注册、登录、发布信息或使用即时通讯等功能时,可能依法需要使用手机号码、短信验证码或其他合规方式完成真实身份信息认证或安全核验。具体信息类型、处理目的和方式以实际流程及《缘音隐私政策》为准。

用户应提供真实、合法、有效且不侵犯他人权益的账号资料,不得冒用、仿冒他人或组织,不得以虚假、误导、违法和不良信息注册或使用账号。用户应妥善保管账号、登录凭证、设备和验证码,不得买卖、出租、出借、赠与或以其他方式允许他人违规使用账号。

发现账号被盗、异常登录、资料被擅自修改或其他安全风险时,请立即修改可用凭证、停止敏感操作并联系缘音App。因平台依法应承担责任的,不因本条约定而免除。

四、服务内容与AI匹配

缘音App可能根据实际版本提供个人资料展示、推荐或匹配、附近或同城发现、动态、文字消息、语音、1V1视频、认证、安全保护、客服以及其他社交服务。某项功能是否提供、开放范围和使用条件,以用户实际使用的版本和页面展示为准。

如实际提供AI匹配、个性化推荐或排序服务,缘音App可能在取得必要授权并遵守适用法律的前提下,结合用户主动填写的兴趣、偏好、资料以及合法产生的使用反馈,帮助展示可能更契合的内容或用户。推荐和匹配仅用于提高发现效率,不代表对任何用户的身份、品行、意愿、关系状态或互动结果作出保证。

如法律要求或产品实际提供相关设置,用户可以通过页面展示的入口管理推荐偏好、选择非个性化内容或关闭相应推荐能力。具体入口以当时版本为准,不影响法律规定不得以同意作为处理基础的必要处理活动。

部分功能需要网络、兼容设备或用户主动授予摄像头、麦克风、相册、位置、通知等权限。用户可以拒绝或在系统设置中撤回非必要权限;拒绝某项权限可能使对应功能无法使用,但不应影响与该权限无关的基本功能。

五、用户内容与社区规范

用户对其账号行为和用户内容负责,并保证具有发布、发送和展示相关内容所需的权利。不得制作、复制、发布、传播或协助传播法律法规禁止的内容,也不得以任何方式侵害国家安全、社会公共利益或他人合法权益。

用户不得发布或传播色情低俗、暴力恐怖、赌博毒品、违法交易、虚假谣言、欺诈引流、恶意营销、侮辱诽谤、歧视仇恨、侵犯隐私、侵犯知识产权、诱导危险行为或其他违法和不良信息;不得发布他人的身份证件、联系方式、住址、行踪、私密影像等信息。

禁止组织或参与网络暴力、人肉搜索、恶意围攻、威胁恐吓、持续骚扰、恶意关联、冒充仿冒、煽动他人攻击、批量恶意举报以及利用账号或技术手段操纵互动数据等行为。用户可以通过产品内可用的举报、屏蔽或投诉入口维护权益。

六、文明交友与反诈骗规则

用户应尊重他人意愿和边界。任何文字、语音、视频、出镜、交换联系方式或线下见面都应基于当次明确、自愿的同意;对方拒绝、改期、关闭摄像头、停止回复或结束互动,不构成违约。

不得利用缘音App实施电信网络诈骗、婚恋诈骗、投资理财诈骗、刷单返利、虚假兼职、赌博引流、敲诈勒索、非法借贷、色情交易或其他违法活动,不得索要或诱导他人提供密码、验证码、证件、银行卡信息、支付页面、屏幕共享或远程控制权限。

认证标记、资料照片、清晰画面、长时间交流或匹配结果均不能单独证明对方身份、关系状态、资金用途或承诺真实。用户应独立判断风险;发现异常账号、涉诈信息或财产损失线索时,应及时停止交易、保存必要证据,并通过平台和有权机关提供的渠道举报。

七、语音、视频、录制与合成内容

用户发起或接受语音、视频互动前,应确认自己有权出镜、发声和展示相关环境,并尊重通话参与者的知情权、选择权和隐私。任何一方均可拒绝、静音、关闭摄像头或结束通话。

除法律另有规定或已取得相关人员明确同意外,不得对他人的语音、视频或屏幕内容进行录音、录像、截图、复制、编辑、公开传播或用于其他目的;不得利用私密内容骚扰、威胁、勒索或损害他人。

不得利用换脸、变声、深度合成、生成式技术或其他方式冒充他人、虚构身份、伪造互动或误导用户。实际使用合成内容时,应依法取得必要权利并履行显著标识等义务,不得删除、篡改或隐匿依法设置的标识。

八、用户内容权利与必要授权

用户对依法享有权利的原创内容保留相应权利。用户上传或发送内容,不代表将其所有权转让给缘音App。

为实现用户主动选择的存储、传输、展示、格式适配、内容审核、安全保护、投诉处理和故障排查,用户在服务存续期间授予缘音App在实现上述目的所必要范围内使用用户内容的非独占许可。该许可不得被解释为允许将用户内容用于与服务无关的独立商业宣传。

用户删除内容、撤回相关授权或注销账号后,缘音App将按照实际功能和《缘音隐私政策》处理相关内容;法律法规要求保存、安全审计、投诉争议处理、司法或行政机关要求以及备份合理清除周期内的必要留存除外。

九、付费服务、虚拟权益与自动续费

如实际提供会员、金币、礼物、充值或其他付费服务,购买页面应展示服务项目、内容、价格、计价单位、有效期、扣费条件和适用规则。用户应在理解后自主确认。任何付费均不构成获得回复、匹配、见面或关系结果的保证。

虚拟权益的属性、用途、有效期以及是否允许转让、兑换或退还,以购买页面依法公示并经用户确认的规则为准;虚拟权益不当然具有法定货币属性。未经明确允许,不得通过私下交易、外挂、漏洞、欺诈或其他违规方式取得、转移或处置虚拟权益。

退款、未成年人误消费、重复扣款、异常订单和支付争议,按照适用法律、购买页面规则和支付渠道的有效规则处理,但不得排除或限制用户依法享有的权利。发现未经授权的交易时,请及时停止操作并联系支付机构和缘音App。

如未来提供自动续费服务,缘音App应在用户开通前显著说明服务内容、扣费金额、扣费周期、续费日期和取消方式,取得用户单独、主动确认,并在续费扣款前以显著方式提醒。用户应能够通过当时页面提供的便捷入口随时取消或变更,取消后不再产生新的自动续费扣款;法律另有规定的,从其规定。

十、第三方服务

为完成用户主动选择的登录、支付、消息、音视频、定位、推送、应用下载或其他功能,缘音App可能依法接入应用商店、支付机构、通信云服务、地图定位或其他第三方服务。具体接入和个人信息处理情况以实际功能及《缘音隐私政策》公示为准。

第三方独立提供的产品或服务可能适用其单独规则。用户通过外部链接或第三方页面进行操作前,应自行阅读相关规则。缘音App将依法管理合作关系并承担自身应负责任,不因第三方参与而排除法律规定不得排除的责任。

十一、平台管理、违规处置与申诉

缘音App可依法建立用户注册、账号管理、信息审核、风险监测、举报受理、应急处置和安全保护机制。发现用户违反法律法规、本协议或适用规则,侵害他人权益或危害服务安全时,可结合行为性质、影响范围、主观过错和风险程度,采取提醒、警示、删除或屏蔽内容、限制互动或展示、暂停部分功能、暂停或终止账号、禁止重新注册、保存记录以及依法报告等措施。

除法律法规禁止告知、可能妨碍调查、危及安全或需要立即处置的紧急情形外,缘音App将通过实际可用方式向受影响用户说明处置结果及主要依据。紧急风险消除后,将在法律允许和合理范围内补充说明。

用户对处置结果有异议的,可以通过产品内实际提供的申诉入口或联系邮箱 yuanyinapp@yeah.net 提交账号信息、处置页面和申诉理由。缘音App将在核验身份和材料后依法依规复核;申诉期间不当然停止为保护用户、平台或公共安全所必需的措施。

十二、账号注销与用户停止使用

用户可以通过缘音App实际提供的账号设置、客服或联系邮箱 yuanyinapp@yeah.net 申请注销。为保护账号安全,缘音App可能在必要范围内核验身份,并提示用户处理未完成订单、争议、未使用权益或其他与注销有关的事项。

注销完成后,账号将无法继续登录或使用。个人信息和用户内容将依照《缘音隐私政策》和适用法律进行删除、匿名化或在法定期限内保存。注销不影响注销前已经产生且依法应继续承担的责任。

未使用付费权益、自动续费和退款事项按照适用法律及用户购买时有效的规则处理。缘音App不得以注销为由排除用户依法享有的退款、投诉或争议解决权利。

十三、个人信息与安全保护

缘音App处理个人信息的类型、目的、方式、保存期限、第三方共享、设备权限和用户权利,以《缘音隐私政策》以及具体功能页面的告知为准。涉及敏感个人信息、向其他处理者提供个人信息或法律要求单独同意的事项,将依法另行告知并取得必要同意。

用户可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的处理,管理权限或申请注销账号。为防止他人冒用,处理相关请求前可能需要进行必要的身份核验。

十四、服务变更、中断与终止运营

缘音App可能根据法律政策、产品安全、运营安排、用户需求或技术条件对功能、界面和规则进行调整。涉及用户重要权益的变化,将在实施前或法律允许的合理期限内通过页面、弹窗、消息或其他显著方式提示。

因系统维护、网络或设备故障、通信线路、第三方服务异常、不可抗力、公共安全或有权机关要求,服务可能中断或受限。缘音App将在合理范围内采取预防、修复和通知措施;紧急情形无法事先通知的,将在条件允许时补充说明。

如决定停止全部或重要服务,缘音App将依照适用法律提前公告,并根据实际业务提供账号、用户内容和未使用付费权益的合理处理方案。不得通过服务终止排除用户依法享有的权利。

十五、知识产权与侵权投诉

缘音App的软件、程序、页面设计、商标、标识、图标、文档以及依法享有权利的内容受知识产权法律保护。未经授权,不得超出正常使用范围复制、改编、出售、出租、破解、反向利用、规避技术措施或干扰服务运行;法律明确允许的除外。

权利人认为平台内容侵犯其知识产权、人格权或其他合法权益的,可以通过产品内投诉入口或联系邮箱 yuanyinapp@yeah.net 提交能够定位内容的信息、权利证明、身份和联系方式及明确处理请求。缘音App将依法核验和处理,并在适用情况下为相关用户提供陈述或申诉机会。

十六、责任边界

缘音App将依法采取与服务规模和风险相适应的安全与治理措施,但社交互动由用户自主决定。平台不对任何用户的身份、陈述、关系状态、线下行为、资金用途、回复意愿、匹配效果或关系结果作出超出法律规定和页面明确承诺的保证。

用户内容不当然代表缘音App的观点。对依法应由内容发布者或行为实施者承担的责任,由相应主体承担;缘音App在知道或应当知道侵权、违法风险后,将依照适用法律采取必要措施并承担自身依法应负的责任。

网络、设备、运营商、第三方服务和不可抗力可能影响服务。缘音App不以本协议免除因故意或重大过失造成用户人身、财产损害的责任,也不排除或限制法律规定不得排除或限制的消费者及其他法定权利。

十七、未成年人误入处理

缘音App不面向未满18周岁的用户提供陌生人交友、音视频互动和付费服务。发现或合理怀疑账号不符合年龄要求时,缘音App可在必要范围内进行核验,并采取提醒、限制功能、暂停或终止账号等措施。

监护人发现未成年人误注册、提供个人信息或发生误消费的,可以通过 yuanyinapp@yeah.net 联系缘音App并提交必要证明。缘音App将在保护未成年人利益和防止冒用的前提下,依照适用法律处理账号、个人信息及消费请求。

任何用户不得诱导、骚扰、欺骗、威胁或伤害未成年人,不得制作、传播涉及未成年人的违法和不当内容。发现相关风险时,缘音App可依法采取紧急保护、记录保存和报告措施。

十八、协议更新与通知

本协议发布日期、更新日期及生效日期统一为 2015年9月19日。

缘音App可能因法律政策、产品功能、交易规则或运营方式变化更新本协议。涉及用户重要权益的更新,将通过页面、弹窗、消息或其他显著方式说明主要变化和生效安排,并依法重新取得必要同意。用户不同意更新内容的,可以停止使用并按照规则申请注销。

缘音App发送的服务通知、规则提示、安全提醒和处置结果,可能通过产品页面、弹窗、站内消息、通知栏、短信、电子邮件或用户提供的其他联系方式送达。用户应保持联系方式有效并及时查看;法律对通知方式另有规定的,从其规定。

十九、法律适用、争议处理与其他

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时,双方应先通过本协议列明的渠道协商;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议任何条款被认定无效、不可执行或需要调整的,不影响其他条款的效力。条款标题仅为阅读方便,不影响条款含义。缘音App未立即行使某项权利,不代表放弃该权利。

二十、联系我们

如对本协议、账号安全、付费服务、举报申诉、个人信息或其他服务事项有疑问,可以通过缘音App内实际提供的客服入口或联系邮箱 yuanyinapp@yeah.net 与缘音App联系。

为核实和处理问题,请提供必要的账号信息、问题描述和相关页面;请勿通过普通邮件发送密码、短信验证码、完整银行卡信息或与处理请求无关的敏感个人信息。

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