帮助中心 · 充值与举报

充值记录、异常支付与举报

充值先核对金额和订单;出现异常支付或违规互动时,先停止操作并保存必要记录。

01

核对充值记录

在 App 内确认商品、金额和支付渠道。

  1. 只使用官方版本中的实际支付入口
  2. 支付前核对商品、金额和用途
  3. 支付后保存订单号、时间、金额和支付渠道
安全提醒

本站不代收充值款,也不通过私人账号收款。

02

处理异常支付

重复扣款或非本人操作时先停止继续支付。

  1. 检查支付账户、登录设备和授权状态
  2. 保存订单、账单和页面提示
  3. 联系支付机构,并通过 App 当前反馈入口提交记录
03

屏蔽或举报

结束违规互动后,通过 App 当前入口提交必要信息。

  1. 选择与实际情况相符的举报类型
  2. 保留账号、时间和必要沟通记录
  3. 不要在公开空间传播对方或自己的隐私
涉及诈骗或人身安全风险,前往安全中心