一、重要提示與協議成立
本協議是使用者使用緣音 App 及相關服務時應共同遵守的約定,適用於緣音官網以及 Android 套件名稱所識別的緣音 App。請在註冊、登入或使用前完整閱讀並理解本協議。
帳號處置、付費與虛擬權益、使用者內容授權、服務變更與終止、責任界線和爭議處理等內容可能與您的權益有重大關係,請務必閱讀。如您對條款含義有疑問,可以在同意前透過本協議列明的聯絡方式要求說明。
當您主動勾選或點選同意、完成註冊、登入或實際使用服務,即表示您已閱讀、理解並同意本協議。不同意本協議者,請停止註冊或使用;依法需要個別同意的事項,不因您同意本協議而視為已經同意。
二、定義與規則組成
「緣音 App」是指以「緣音」為服務名稱、Android 套件名稱為 com.chatapp.yinyuan 的行動應用程式及其依法提供的相關官網頁面和服務入口。實際可用版本、裝置及功能以頁面顯示為準。
「使用者」是指完成必要註冊流程或以其他允許方式使用緣音 App 的人;「使用者內容」是指使用者主動提交、上傳、發布、傳送或展示的暱稱、頭像、個人資料、文字、圖片、音訊、視訊、動態、評論及其他內容。
本協議與緣音 App 依法公開的隱私權政策、社群規範、付費服務規則、活動規則及針對特定功能顯示的專用規則,共同構成服務規則。專用規則與本協議就同一事項的約定不一致時,在不減損使用者法定權益的前提下,以更具體且經依法提示、確認的專用規則為準。
三、成年使用者、註冊與帳號安全
緣音 App 定位為面向年滿 18 歲使用者的社交服務。未滿 18 歲的使用者請勿註冊或使用陌生人交友、語音與視訊互動及付費服務。
註冊、登入、發布資訊或使用即時通訊等功能時,可能依法需要使用手機號碼、簡訊驗證碼或其他合規方式完成真實身分資料認證或安全驗證。具體資料類型、處理目的及方式,以實際流程及《緣音隱私權政策》為準。
使用者應提供真實、合法、有效且不侵害他人權益的帳號資料,不得冒用、仿冒他人或組織,不得以不實、誤導、違法及不當資訊註冊或使用帳號。使用者應妥善保管帳號、登入憑證、裝置和驗證碼,不得買賣、出租、出借、贈與或以其他方式允許他人違規使用帳號。
發現帳號遭盜用、異常登入、資料遭擅自修改或其他安全風險時,請立即修改可用憑證、停止敏感操作並聯絡緣音 App。平台依法應負的責任,不因本條約定而免除。
四、服務內容與 AI 配對
緣音 App 可能依實際版本提供個人資料展示、推薦或配對、附近或同城探索、動態、文字訊息、語音、1V1 視訊、認證、安全防護、客服及其他社交服務。是否提供特定功能、開放範圍和使用條件,以使用者實際使用的版本及頁面顯示為準。
如實際提供 AI 配對、個人化推薦或排序服務,緣音 App 可能在取得必要授權並遵守適用法令的前提下,結合使用者主動填寫的興趣、偏好、個人資料及合法產生的使用回饋,協助展示可能更契合的內容或使用者。推薦和配對僅用於提高探索效率,不代表對任何使用者的身分、品行、意願、關係狀態或互動結果作出保證。
如法令要求或產品實際提供相關設定,使用者可以透過頁面顯示的入口管理推薦偏好、選擇非個人化內容或關閉相應推薦功能。具體入口以當時版本為準,不影響法律規定不得以同意作為處理基礎的必要處理活動。
部分功能需要網路、相容裝置或由使用者主動授予相機、麥克風、相簿、定位、通知等權限。使用者可以拒絕或在系統設定中撤回非必要權限;拒絕特定權限可能使對應功能無法使用,但不應影響與該權限無關的基本功能。
五、使用者內容與社群規範
使用者應對其帳號行為和使用者內容負責,並保證具有發布、傳送和展示相關內容所需的權利。不得製作、複製、發布、傳播或協助傳播法令禁止的內容,也不得以任何方式侵害國家安全、社會公共利益或他人合法權益。
使用者不得發布或傳播色情低俗、暴力恐怖、賭博毒品、違法交易、不實謠言、詐騙導流、惡意行銷、侮辱誹謗、歧視仇恨、侵害隱私、侵害智慧財產權、誘導危險行為或其他違法及不當資訊;不得發布他人的身分證件、聯絡方式、住址、行蹤、私密影像等資料。
禁止組織或參與網路暴力、人肉搜索、惡意圍攻、威脅恐嚇、持續騷擾、惡意關聯、冒充仿冒、煽動他人攻擊、大量惡意檢舉,以及利用帳號或技術手段操縱互動資料等行為。使用者可以透過產品內可用的檢舉、封鎖或申訴入口維護權益。
六、文明交友與反詐騙規則
使用者應尊重他人意願和界線。任何文字、語音、視訊、出鏡、交換聯絡方式或線下見面,都應以當次明確且自願的同意為前提;對方拒絕、改期、關閉相機、停止回覆或結束互動,均不構成違約。
不得利用緣音 App 實施電信網路詐騙、婚戀詐騙、投資理財詐騙、刷單返利、不實兼職、賭博導流、勒索、非法借貸、色情交易或其他違法活動,不得索取或誘導他人提供密碼、驗證碼、證件、銀行卡片資訊、付款頁面、螢幕共享或遠端控制權限。
認證標記、個人檔案照片、清晰畫面、長時間交流或配對結果,均不能單獨證明對方身分、關係狀態、資金用途或承諾為真。使用者應自行判斷風險;發現異常帳號、詐騙資訊或財產損失跡象時,應及時停止交易、保存必要證據,並透過平台和主管機關提供的管道檢舉。
七、語音、視訊、錄製與合成內容
使用者發起或接受語音、視訊互動前,應確認自己有權出鏡、發聲和展示相關環境,並尊重通話參與者的知情權、選擇權及隱私權。任何一方均可拒絕、靜音、關閉相機或結束通話。
除法律另有規定或已取得相關人員明確同意外,不得對他人的語音、視訊或螢幕內容進行錄音、錄影、截圖、複製、編輯、公開傳播或用於其他目的;不得利用私密內容騷擾、威脅、勒索或傷害他人。
不得利用換臉、變聲、深度合成、生成式技術或其他方式冒充他人、虛構身分、偽造互動或誤導使用者。實際使用合成內容時,應依法取得必要權利並履行顯著標示等義務,不得刪除、竄改或隱匿依法設置的標示。
八、使用者內容權利與必要授權
使用者對其依法享有權利的原創內容保留相應權利。使用者上傳或傳送內容,不代表將其所有權轉讓給緣音 App。
為實現使用者主動選擇的儲存、傳輸、展示、格式調整、內容審查、安全防護、申訴處理及故障排除,使用者在服務存續期間授予緣音 App 於實現上述目的所必要範圍內使用其內容的非專屬授權。該授權不得解釋為允許將使用者內容用於與服務無關的獨立商業宣傳。
使用者刪除內容、撤回相關授權或註銷帳號後,緣音 App 將依照實際功能和《緣音隱私權政策》處理相關內容;但法令要求保存、安全稽核、申訴爭議處理、司法或行政機關要求,以及備份合理清除週期內的必要留存除外。
九、付費服務、虛擬權益與自動續訂
如實際提供會員資格、金幣、禮物、儲值或其他付費服務,購買頁面應顯示服務項目、內容、價格、計價單位、有效期間、扣款條件和適用規則。使用者應在理解後自行確認。任何付費均不構成獲得回覆、配對、見面或關係結果的保證。
虛擬權益的性質、用途、有效期間,以及是否允許轉讓、兌換或返還,以購買頁面依法公開並經使用者確認的規則為準;虛擬權益並不當然具有法定貨幣性質。未經明確允許,不得透過私下交易、外掛、漏洞、詐騙或其他違規方式取得、轉移或處置虛擬權益。
退款、未成年人誤消費、重複扣款、異常訂單及付款爭議,依照適用法令、購買頁面規則和付款管道的有效規則處理,但不得排除或限制使用者依法享有的權利。發現未經授權的交易時,請立即停止操作並聯絡付款機構和緣音 App。
如未來提供自動續訂服務,緣音 App 應在使用者開通前明確說明服務內容、扣款金額、扣款週期、續訂日期及取消方式,取得使用者個別、主動確認,並在續訂扣款前以顯著方式提醒。使用者應能透過當時頁面提供的便捷入口隨時取消或變更;取消後不再產生新的自動續訂扣款。法律另有規定者,從其規定。
十、第三方服務
為完成使用者主動選擇的登入、付款、訊息、語音與視訊、定位、推播、應用程式下載或其他功能,緣音 App 可能依法串接應用程式商店、付款機構、通訊雲端服務、地圖定位或其他第三方服務。具體串接及個人資料處理情形,以實際功能及《緣音隱私權政策》公開內容為準。
第三方獨立提供的產品或服務可能適用其個別規則。使用者透過外部連結或第三方頁面操作前,應自行閱讀相關規則。緣音 App 將依法管理合作關係並承擔自身應負的責任,不因第三方參與而排除法律規定不得排除的責任。
十一、平台管理、違規處置與申訴
緣音 App 可依法建立使用者註冊、帳號管理、資訊審查、風險監測、檢舉受理、緊急應變及安全防護機制。發現使用者違反法令、本協議或適用規則,侵害他人權益或危害服務安全時,可依行為性質、影響範圍、主觀過失及風險程度,採取提醒、警示、刪除或封鎖內容、限制互動或顯示、暫停部分功能、暫停或終止帳號、禁止重新註冊、保存紀錄及依法通報等措施。
除法令禁止告知、可能妨礙調查、危及安全或需要立即處置的緊急情形外,緣音 App 將透過實際可用方式向受影響的使用者說明處置結果及主要依據。緊急風險消除後,將在法律允許及合理範圍內補充說明。
使用者對處置結果有異議時,可以透過產品內實際提供的申訴入口或聯絡信箱 yuanyinapp@yeah.net 提交帳號資訊、處置頁面及申訴理由。緣音 App 將在驗證身分和資料後依法依規複核;申訴期間並不當然停止為保護使用者、平台或公共安全所必要的措施。
十二、帳號註銷與使用者停止使用
使用者可以透過緣音 App 實際提供的帳號設定、客服或聯絡信箱 yuanyinapp@yeah.net 申請註銷。為保護帳號安全,緣音 App 可能在必要範圍內驗證身分,並提示使用者處理未完成訂單、爭議、尚未使用的權益或其他與註銷有關的事項。
註銷完成後,帳號將無法繼續登入或使用。個人資料和使用者內容將依照《緣音隱私權政策》及適用法令進行刪除、匿名化處理或在法定期限內保存。註銷不影響註銷前已經產生且依法應繼續承擔的責任。
尚未使用的付費權益、自動續訂及退款事項,依照適用法令及使用者購買時有效的規則處理。緣音 App 不得以註銷為由排除使用者依法享有的退款、申訴或爭議解決權利。
十三、個人資料與安全保護
緣音 App 處理個人資料的類型、目的、方式、保存期限、與第三方分享、裝置權限及使用者權利,以《緣音隱私權政策》及具體功能頁面的告知為準。涉及敏感個人資料、向其他處理者提供個人資料或法律要求個別同意的事項,將依法另行告知並取得必要同意。
使用者可以依法請求查閱、複製、更正、補充或刪除個人資料,撤回基於同意的處理、管理權限或申請註銷帳號。為防止他人冒用,處理相關請求前可能需要進行必要的身分驗證。
十四、服務變更、中斷與終止營運
緣音 App 可能依照法令政策、產品安全、營運安排、使用者需求或技術條件,調整功能、介面和規則。涉及使用者重要權益的變更,將在實施前或法律允許的合理期限內,透過頁面、彈出視窗、訊息或其他顯著方式提示。
因系統維護、網路或裝置故障、通訊線路、第三方服務異常、不可抗力、公共安全或主管機關要求,服務可能中斷或受限。緣音 App 將在合理範圍內採取預防、修復及通知措施;緊急情形無法事先通知者,將在條件允許時補充說明。
如決定停止全部或重要服務,緣音 App 將依照適用法令提前公告,並依實際業務提供帳號、使用者內容和尚未使用之付費權益的合理處理方案。不得透過服務終止排除使用者依法享有的權利。
十五、智慧財產權與侵權申訴
緣音 App 的軟體、程式、頁面設計、商標、標誌、圖示、文件及依法享有權利的內容,均受智慧財產權法律保護。未經授權,不得超出正常使用範圍進行複製、改作、出售、出租、破解、逆向利用、規避技術措施或干擾服務運作;法律明確允許者除外。
權利人認為平台內容侵害其智慧財產權、人格權或其他合法權益時,可以透過產品內申訴入口或聯絡信箱 yuanyinapp@yeah.net 提交可供定位內容的資訊、權利證明、身分及聯絡方式,以及明確的處理請求。緣音 App 將依法驗證及處理,並在適用情況下為相關使用者提供陳述或申訴機會。
十六、責任界線
緣音 App 將依法採取與服務規模及風險相適應的安全與治理措施,但社交互動由使用者自行決定。平台不對任何使用者的身分、陳述、關係狀態、線下行為、資金用途、回覆意願、配對效果或關係結果,作出超出法律規定及頁面明確承諾的保證。
使用者內容並不當然代表緣音 App 的觀點。依法應由內容發布者或行為實施者承擔的責任,由相應主體承擔;緣音 App 在知道或應當知道侵權、違法風險後,將依照適用法令採取必要措施並承擔自身依法應負的責任。
網路、裝置、電信業者、第三方服務及不可抗力可能影響服務。緣音 App 不以本協議免除因故意或重大過失造成使用者人身、財產損害的責任,也不排除或限制法律規定不得排除或限制的消費者及其他法定權利。
十七、未成年人誤入處理
緣音 App 不面向未滿 18 歲的使用者提供陌生人交友、語音與視訊互動及付費服務。發現或合理懷疑帳號不符合年齡要求時,緣音 App 可在必要範圍內進行驗證,並採取提醒、限制功能、暫停或終止帳號等措施。
監護人發現未成年人誤註冊、提供個人資料或發生誤消費時,可以透過 yuanyinapp@yeah.net 聯絡緣音 App 並提交必要證明。緣音 App 將在保護未成年人利益及防止冒用的前提下,依照適用法令處理帳號、個人資料及消費請求。
任何使用者不得誘導、騷擾、欺騙、威脅或傷害未成年人,不得製作、傳播涉及未成年人的違法及不當內容。發現相關風險時,緣音 App 可依法採取緊急保護、紀錄保存及通報措施。
十八、協議更新與通知
本協議的發布日期、更新日期及生效日期均為 2015 年 9 月 19 日。
緣音 App 可能因法令政策、產品功能、交易規則或營運方式變更而更新本協議。涉及使用者重要權益的更新,將透過頁面、彈出視窗、訊息或其他顯著方式說明主要變更及生效安排,並依法重新取得必要同意。使用者不同意更新內容時,可以停止使用並依照規則申請註銷。
緣音 App 傳送的服務通知、規則提示、安全提醒及處置結果,可能透過產品頁面、彈出視窗、站內訊息、通知欄、簡訊、電子郵件或使用者提供的其他聯絡方式送達。使用者應維持聯絡方式有效並及時查看;法律對通知方式另有規定者,從其規定。
十九、法律適用、爭議處理與其他
本協議的訂立、履行及解釋適用中華人民共和國大陸地區法律。發生爭議時,雙方應先透過本協議列明的管道協商;協商不成時,任何一方均可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。
本協議任何條款經認定為無效、無法執行或需要調整時,不影響其他條款的效力。條款標題僅為方便閱讀,不影響條款含義。緣音 App 未立即行使特定權利,不代表放棄該權利。
二十、聯絡我們
如對本協議、帳號安全、付費服務、檢舉申訴、個人資料或其他服務事項有疑問,可以透過緣音 App 內實際提供的客服入口或聯絡信箱 yuanyinapp@yeah.net 與緣音 App 聯絡。
為驗證及處理問題,請提供必要的帳號資訊、問題說明及相關頁面;請勿透過一般電子郵件傳送密碼、簡訊驗證碼、完整銀行卡片資訊或與處理請求無關的敏感個人資料。